上传中断或失败后如何处理？

排查网络、大小限制和上传节点，查看失败任务的处理方式。

1. 查看提示

先看失败任务或页面显示的原因，检查文件大小、账号权益和网络状态。不要反复提交同一批文件。

2. 重试失败任务

页面仍打开时，可对支持重试的失败任务点击“重试”。已成功文件先确认是否完成，不必全部重新上传。

3. 更换网络或节点

如持续失败，重新选择可用节点或换用稳定网络。反馈时提供发生时间、节点、文件大小和报错内容，不发送密码或验证码。

反馈上传问题