文件预览、下载和保存到手机怎么用？

打开文件预览

在文件列表点击文件名或使用“预览文件”。能否预览取决于格式、浏览器和当前文件状态；预览失败不一定表示文件损坏，可以尝试下载后用对应软件打开。

找到下载后的文件

1. 点击下载后，留意浏览器的保存位置、弹窗权限和下载进度。
2. 电脑从浏览器下载记录打开所在文件夹；手机从浏览器下载记录或系统文件管理器查找。
3. 图片和视频不一定自动进入相册，先确认已经下载，再按系统提供的保存或分享入口操作。

文件无法打开

检查下载是否完整、扩展名是否正确，以及是否安装支持该格式的软件。不要仅通过修改扩展名转换文件格式。聊天应用内置浏览器受限时，复制完整链接到系统浏览器重试；重试前先确认没有已经完成的下载。