验证码收不到、过期或登录失败怎么办？

先确认发送对象

核对邮箱拼写、手机号和国家区号。更换联系方式时，原账号验证码和新账号验证码填在各自输入框；修改密码使用的是已绑定账号的验证码。

收不到验证码

1. 查看页面是否提示发送成功或服务暂不可用。
2. 邮箱检查垃圾邮件、广告邮件及邮箱容量；短信检查拦截记录和信号。
3. 等待发送按钮倒计时结束后再重发，避免频繁请求。
4. 重新发送后使用最新收到的验证码，不要混用注册、登录、绑定等不同操作的验证码。

仍然不能登录

密码错误时可走找回密码流程。提示操作频繁时先等待，不要不断点击。若服务返回明确错误，请记录发生时间、错误原文和使用的登录方式，通过联系与反馈提交；无需提供验证码或密码。